Ближайшие магазины
Москва, Волгоградский пр-т, д. 32 411-3600 Москва, 18 км Можайского ш. 926-52-35 Тамара, 926-5235 930-9707, 930-1340 Москва, 41 км МКАД 646-3529, 649-4427 Москва, Каширское шоссе, д. 1 8926-473-4532 Семен
|
|
 |
Re: ломинат скрип [ Ответы и комментарии ] [ Написать ответ ]
[ "Alloc" Часть 3 ]
[ "Alloc" ]
[ Поиск ]
Отправлено: Нина Михайловна, 20 марта 2009 в 12:50:28
В ответ на: ломинат скрип отправленным Александр, 18 марта 2009 в 07:51:20
Добрый день, Александр!
Не отчаивайтесь, решение проблемы всегда найдется.
Во–первых, ламинированный паркет Alloc - на сегодня один из немногих торговых брендов в мире производится исключительно в Норвегии, в небольшом городе Лингдал, все жители которого работают на заводе Alloc As.
И если Вы действительно приобрели ламинат Аллок в оригинальной упаковке «Made in Norway» (желательно иметь этикетку с этой упаковки), то необходимо выяснить следующие принципиальные моменты:
- где и у кого Вы купили эти полы (точные данные о компании - Продавце). С полным перечнем официальных дилеров нашей компании и их координатами Вы можете ознакомиться на сайте www.alloc.ru;
- артикул и название т.е. конкретный цвет (декор) пола, который Вы приобрели;
Во-вторых, важно, что происходило в отремонтированной квартире в течение полутора лет, ведь укладка полов – это заключительный этап любого ремонта. Квартира была не жилой, с закрытыми окнами? При работающей отопительной системе? Находилась ли там мебель? Уверны ли Вы, что между РОВНЫМ бетонным основанием и ламинатом имеется гидроизоляция в виде полиэтиленовой пленки не менее 200 мкм?
В-третьих, причины возникновения скрипа после укладки:
1) неровное основание (бетонное, фанерное, линолиум, старые половые доски и т.п.);
2) дефект замка;
3) отсутствие гидроизоляции между основанием и ламинатом;
Помните! Ламинированный паркет Alloc представляет собой очень плотный композитный материал, состоящий на 94% из материалов натуральной древесины, поэтому ему присущи все свойства древесины. Относительная влажность помещения должна быть от 40% до 60%. Все эти условия являются обязательными во время укладки. Существует два типа звука при ходьбе по свежеуложенным полам:
- Тр-р-ык: - плохо уложили полы, замок не подбит.
- Скрип - дефект замка.
Сама по себе доска, отправленная на экспертизу для выявления дефектов, возникших после укладки, ничего не даст. Если у Вас не сохранилась упаковка с датой изготовления этого ламината (а это скорей всего произошло 2 года назад), очень трудно предъявлять претензии по качеству. Поэтому, мы рекомендуем Вам, Александр, в первую очередь обратиться к Продавцу ламината. Все наши официальные дилеры умеют работать с рекламациями. А в Вашем конкретном случае может быть очень много причин возникновения скрипа, надо смотреть.
С уважением,
«ЭлитПаркет»
Ответы и комментарии:
Написать ответ
|
|
|
|
|
|